在扎克伯克将Facebook改名为Meta Platforms之后，Facebook这艘巨轮便集中资源和力量开始向元宇宙快速迈进。跌跌撞撞摸索了一年之后，这艘巨轮又出现了新的问题，其元宇宙旗舰产品Horizon Worlds首发一个月用户就开始流失，目前的月活跃用户数还不到其目标的一半。
据媒体当地时间周六称，Meta多份内部文件显示，其面对消费者的元宇宙旗舰产品Horizon Worlds未能达到内部的性能预期。
Meta最初的目标是Horizon Worlds到2022年年底能实现50万月活用户数（MAUs），然而，现实很骨感，目前的数字还不到20万。大部分人在Horizon Worlds待了一个月就不再返回该平台，而且用户数量自春季以来一直在稳步下降。
文件还显示：
在Horizon Worlds平台，只有9%的场景访问量达到或超过50人，大部分场景根本就无人问津。
Quest VR头显的保留率——即所有者的持续使用率——在过去三年中每年都在下降。用户可以通过Quest VR头显访问Horizon Worlds。媒体援引消息人士称，超过一半用户在购买Quest头显六个月后仍未使用该产品。
许多用户抱怨他们找不到自己喜欢的虚拟世界，也找不到其他可以一起出去玩的人。还有用户抱怨虚拟人物不真实、没有腿等问题。也有用户反馈其他用户的行为不端问题。
其中一份内部文件对该虚拟世界进行了总结：
一个空空如也的世界是一个悲伤的世界。
反观Meta的其他社交媒体产品，包括Facebook、Instagram和WhatsApp，平均每月吸引超过35亿用户。
与行业同类产品相比，Horizon Worlds的表现也不够出众。
媒体援引知情人士说，同时在线的Horizon Worlds用户数量远远落后于虚拟社交软件“新贵”VR Chat和第二人生，后者是2003年推出的虚拟社交平台。
Horizon Worlds是扎克伯格将Facebook改名为Meta后采取的一项关键战略举措。据介绍，该平台实际上是一个庞大的交互式虚拟现实世界，用户可以在其中创建自己的社区，购物、聚会和工作。Meta于2019年首次展示该产品，并于2021年底正式向用户推出。
Facebook 2019年公布的Horizon宣传图，图中的人物均缺少腿
但根据媒体当前披露出来的文件，该平台的表现不尽人意，技术问题和投诉层出不穷，用户体验亟待提升。
文件还显示，Meta上个月悄悄地将Horizon Worlds设定为“锁定”状态，这意味着它暂停推出新功能，直到用户体验得到显著改善。
此外，扎克伯格在周二的Connect大会上推出了全新VR头显Meta Quest Pro，采用了与高通合作开发的移动骁龙电脑芯片等新技术，售价1500美元。
扎克伯格还公布了他的新头像，并宣布其虚拟形象将拥有一双能够正常走路的“腿”。此后，其虚拟形象将不再是只有上半身的幽灵。
Meta还表示将在今年发布适用于移动设备和网页端的Horizon，但在周二的发布会上，Meta发言人并没有透露任何发布日期。
该报告发布之际，Meta股价还在不断下探，今年迄今，Meta股价下跌了63%。而这距离扎克伯格将Facebook更名为Meta Platform过去仅仅只有一年。另外，自2021年9月以来，该公司的市值已蒸发超过7000亿美元。
除了元宇宙，Meta在其他方面的业务也遭遇了巨大挑战，由于用户流失，其数字广告业务面临的压力越来越大，二季度广告收入281.5亿美元，为去年一季度以来最低水平。
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